La importancia de una página web que interactúe con el cliente

De seguro has escuchado términos como fully resposive o UX/UI, y no es para menos, puesto que se han convertido en términos imprescindibles a la hora de hablar de diseño y desarrollo web.

Una página web impactante, fácil de entender y con una experiencia de usuario y navegabilidad sencilla vende más que cualquier presentación comercial o brochure que puedas enviar por correo.

La mayoría de los clientes, consumidores o compradores terminan tomando la decisión de adquirir el producto o servicio gracias a la facilidad e interacción de las páginas web. Recordemos que alrededor de un 40% del comercio mundial se mueve a través del comercio electrónico o E-Commerce.

 

Lo anterior sin mencionar todas las intenciones de compra o interés despertado en clientes que se dan a través de una simple visita a un sitio web.

 

Por estas razones es importante contar con una página web profesional, amigable y adaptable a cualquier dispositivo, además de contar como mínimo con los siguientes elementos:

 

  • Un menú sencillo y conciso.
  • Datos precisos de tu producto o servicio.
  • Botones o links de llamado a la acción; bien sea para compra o manifestación de interés en tu producto o servicio.
  • Elementos multimedia como fotografías o videos alusivos a tu empresa, servicio o producto.
  • Datos de contacto claros y veraces.
  • Un formulario de contacto o un sistema para registro de interés en caso de no concretar una compra directamente en el sitio.
  • Idealmente un carrito de compras seguro y certificado.
  • Sección de preguntas frecuentes.
  • Y al menos un chatbot con algún tipo de respuesta automatizada o enlace directo al algún asesor que no tarde mucho en responder.

 

Si aplicas estos elementos al diseño y construcción de tu página web, conservando un estilo fresco, simple y amigable te aseguramos que tu sitio será un éxito y alcanzarás mejores tasas de retención y atracción que simplemente colgando un sitio aburrido y sin dinamismo.

 

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