En la actualidad, los índices de satisfacción son bastante altos, y la mayoría de las veces ya no Experiencia de usuario o UX son todas esas interacciones depende de la buena calidad del producto o servicio.
Para las empresas, esto implica un mayor esfuerzo por desarrollar una presencia digital coherente y atractiva para actualizarse a las nuevas estrategias que generen cada vez más sus flujos de interacción a las características y el comportamiento del usuario.
Es por eso que hoy traemos 5 tips muy importantes para tener una experiencia de usuario impactante.
- Determina cuál es tu público objetivo: No sirve de nada generar un buen contenido de valor y postear imágenes de calidad si primero no defines quiénes son las personas a las que les quieres hacer llegar tu contenido orgánico o pautado.
Tienes que determinar a qué tipo de personas le va a gustar tu contenido, y lo más importante, ¿Quiénes van a ser tus verdaderos clientes? Puedes definirlo por edad, sexo, estrato socioeconómico o intereses para empezar.
- Genera engagement: Debes interactuar realmente con tus fans, de nada te sirve tener 10.000 seguidores en tu cuenta de Instagram o miles de likes en tu Fan Page de Facebook si en realidad no interactúas con la gente que te está siguiendo, si no determinas si estas cubriendo sus necesidades y sobre todo, si tu contenido no está entreteniendo absolutamente nada.
- Crea contenido de valor: El contenido en redes sociales triunfa por dos motivos: Es estéticamente atractivo o es contenido humorístico, si tu empresa tiene un carácter estético, has que tu contenido brille por la esteticidad de su fotografía, si tu contenido es un poco más dinámico, hazlo humorístico, y si tu empresa cumple con todas las condiciones anteriores puedes hacer ambas.
- Publica en horarios específicos en los que tu público objetivo pueda verte: Si publicas en una hora en el que las personas no entran a las redes sociales, no llamarás la atención de tu público objetico ya que nadie va a interactuar con tus publicaciones. En Coresoft te recomendamos ciertas horas estándares en las que puedes publicar tu contenido de valor sin ser una camisa de fuerza:
- Lunes a viernes: entre 12:00 M y 2:00 PM Y de 6:00 PM a 8:00 PM.
- Sábado: Después de 12:00 M en adelante.
- Domingos y festivos: Después de 10:00 AM en adelante.
- Invierte dinero en tus redes sociales: Si quienes tener más que un buen contenido orgánico, debes comprar un hosting, has campañas de marketing y de remarketing y promociona tus publicaciones.
- Las campañas de marketing: son aquellas que son dirigidas a las personas que todavía no te conocen, si quieres un alcance y un mayor número de clientes potenciales esta campaña es ideal para ti.
- Si lo que quieres es fidelizar al público que ya te sigue, haz una campaña de remarketing.
- Si lo que quieres es captar personas por medio de la internet y llevarlos directamente a tu sitio web, realiza una campaña de tráfico al sitio web.
Si no sabes como hacer cualquiera de estos tips, en Coresoft te asesoramos, solicita ya tu diagnostico empresarial.
¡Somos tu aliado estratégico!
